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ご注文やキャンセルについて

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カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4. 確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5. 商品が届きます

【商品発送について】

横浜珈琲倶楽部オリジナルブレンドは焙煎したての新鮮なコーヒーをお届けするため、週1回の焙煎日と出荷日を設けております。
在庫商品も含め、出荷日は毎週金曜日となります。(※祝日を除く)
※製造や出荷の都合により前後する場合がございます。

◆「受注焙煎コーヒー(横浜珈琲倶楽部オリジナルブレンド)」をご注文の場合
 火曜日受注締切⇒木曜日焙煎⇒金曜日に発送いたします。(※祝日を除く)
※製造や出荷の都合により前後する場合がございますので詳しくは「カレンダー」をご覧ください。

◆「在庫商品(コーヒー豆以外の商品及び天空のコーヒーシリーズ)」をご注文の場合
 金曜日に発送いたします。(※祝日を除く)
※金曜日が祝日の場合は翌金曜日(祝日を除く)に発送いたします。

商品を複数ご注文いただいた場合、商品が全て揃ってからの発送となります。


【キャンセル・交換・返品について】

◆ご注文のキャンセルにつきましては出荷前に限り承ります。(受注焙煎や受注製造のコーヒー及びお取り寄せ商品を除く)
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※受注焙煎や受注製造のコーヒー及びお取り寄せ商品をご注文の場合はご注文確認後すぐに商品を手配するためキャンセルはお受けしておりません。

◆配送中の破損またはお申込の内容と異なる商品が届いた場合は商品の交換・返品を承ります。
商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

◆お客様のご都合による返品に関しましては商品未開封の場合に限り承ります。
返送時の送料はお客様のご負担になります。
商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※コーヒー豆及びお取り寄せ商品をご注文の場合はお客様のご都合による返品はお受けしておりません。

商品到着後8日を過ぎた場合、交換・返品には応じかねますのでご了承ください。

◆商品をお受け取りいただけなかった場合について
お届けの商品を宅配業者の保管期限までにお受け取りいただけなかった場合は次回のご利用をお断りさせていただく場合がございます。


【納品書・領収書について】

誠に勝手ながら紙での発行は廃止させていただきました。各帳票はご注文商品の発送完了後にマイページよりダウンロードしていただけますのでそちらをご利用ください。※ゲスト購入の場合はダウンロードできません。

送料について

宅急便

地域名 商品合計 (0円~2500円未満) 商品合計 (2500円~5000円未満) 商品合計 (5000円~)
北海道 1,100円 550円 0円
青森県 780円 390円 0円
岩手県 780円 390円 0円
宮城県 660円 330円 0円
秋田県 780円 390円 0円
山形県 660円 330円 0円
福島県 660円 330円 0円
茨城県 660円 330円 0円
栃木県 660円 330円 0円
群馬県 660円 330円 0円
埼玉県 660円 330円 0円
千葉県 660円 330円 0円
東京都 660円 330円 0円
神奈川県 660円 330円 0円
新潟県 660円 330円 0円
富山県 660円 330円 0円
石川県 660円 330円 0円
福井県 660円 330円 0円
山梨県 660円 330円 0円
長野県 660円 330円 0円
岐阜県 660円 330円 0円
静岡県 660円 330円 0円
愛知県 660円 330円 0円
三重県 660円 330円 0円
滋賀県 780円 390円 0円
京都府 780円 390円 0円
大阪府 780円 390円 0円
兵庫県 780円 390円 0円
奈良県 780円 390円 0円
和歌山県 780円 390円 0円
鳥取県 880円 440円 0円
島根県 880円 440円 0円
岡山県 880円 440円 0円
広島県 880円 440円 0円
山口県 880円 440円 0円
徳島県 1,000円 500円 0円
香川県 1,000円 500円 0円
愛媛県 1,000円 500円 0円
高知県 1,000円 500円 0円
福岡県 1,100円 550円 0円
佐賀県 1,100円 550円 0円
長崎県 1,100円 550円 0円
熊本県 1,100円 550円 0円
大分県 1,100円 550円 0円
宮崎県 1,100円 550円 0円
鹿児島県 1,100円 550円 0円
沖縄県 2,420円 1,870円 1,320円
ヤマト運輸の宅急便で発送いたします。
商品合計金額2,500円(税込)以上で送料半額、5,000円(税込)以上で送料無料となります。
※沖縄県はお値引きでの対応となります。
※楽天ペイをご利用の場合「送料無料サービス」は適用されますが、システムの都合上「送料半額サービス」は適用されません。「送料半額サービス」をご希望のお客様は大変申し訳ございませんが楽天ペイ以外のお支払い方法をご利用ください。

ネコポス (ポスト投函) : 一律390円

※お届け日時の指定はできません。

ヤマト運輸のネコポス(ポスト投函)で発送いたします。
ネコポス発送対象商品(【ネコポス発送2袋セット】ウエシマコーヒー 炭焼珈琲ゼリー 200g×2袋)を1点のみご注文いただいた場合にご利用いただけます。
代金引換払いはご利用いただけません。

お支払い方法について

クレジットカード

楽天ペイ

楽天ペイ
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※楽天ペイをご利用の場合、システムの都合上「送料無料サービス」は適用されますが「送料半額サービス」は適用されません。「送料半額サービス」をご希望のお客様は大変申し訳ございませんが楽天ペイ以外のお支払い方法をご利用ください。
※楽天ペイをご利用いただけない商品が一部ございます。(送料込み商品など)

後払い

請求書発行手数料(250円)をご負担いただきます。

クロネコ代金後払いサービスの詳細につきましては、ヤマト運輸のクロネコ代金後払いサービス規約をご確認ください。
クロネコ代金後払いサービス 封書タイプ

代金引換

代金引換手数料は一律330円です。

宅急便コレクト
商品お届け時に「現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネー(上限金額がございます)」でお支払いいただけます。
宅急便コレクト お届け時カード払い
宅急便コレクト お届け時電子マネー払い

ポイントについて

お買い上げの際、商品合計金額300円(税込)で10ポイントを差し上げております。

※楽天ペイでお支払いの場合は当店のポイント機能はご利用いただけません。
※1ポイント=1円
※ポイントは最終発行・利用日より1年間有効です。
※ポイント利用時は、商品合計金額から利用ポイントを引いた金額がポイント加算の対象金額となります。
※ご注文の受注時間が正午以前の場合は翌0時に、正午以降の場合は翌々0時にポイントが付与されます。
※楽天ペイを選択された場合、当店のポイント機能はご利用いただけません。

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